Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" покупець може:

1. Обміняти товар належної якості.

2. Повернути товар належної якості.

3. Повернути або обміняти товар неналежної якості.


Який товар підлягає обміну:

1. Товар, у котрого є чек;

2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку;

3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.


Процедура повернення та обміну товару належної якості (не сподобався, не підійшов, передумали):

1. Повідомте про намір повернути оплачений товар за контактами з розділу "Контактна інформація";

2. У зверненні повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;

3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар

Всі послуги перевізників або комісії, переказ коштів проходять за ваш рахунок.


Процедура повернення товару неналежної якості (брак, неповний комплект, невідповідність замовленню):

1. Повідомте про намір повернути оплачений товар за контактами з розділу "Контактна інформація";

2. У зверненні надішліть фото товару, повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;

3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар

Всі послуги перевізників або комісії, переказ коштів проходять за наш рахунок.


Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту

  • Реквізити для відправки Новою поштою – Ільяс Ібрагімов, 0673200018, Україна, м. Київ, Нова пошта, відділення № 285: проспект Перемоги 64А

Повернення коштів здійснюється на вказанну у зверненні карту протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти продавцем.